সম্মতি ও যোগ্যতা
অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সদস্যদের সুবিধা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তে সম্মত হন এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত হন। অ্যাকাউন্ট ছাড়াই প্রকাশ্য নীতিগুলো পড়া যায়। আপনার বয়স অন্তত ১৮, এই চুক্তিতে সম্মতির সক্ষমতা এবং আপনার জন্য প্রযোজ্য বিয়ের বয়স ও অন্যান্য আইনগত যোগ্যতা থাকতে হবে। শুধু ১৮ বছর হওয়া বিয়ের আইনগত যোগ্যতার প্রমাণ নয়।
প্রকৃত বিবাহ-পরিচয়ের জন্য সেবা ব্যবহার করুন। বৈবাহিক অবস্থা, বয়স ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সঠিক হতে হবে। পরিবারের কেউ প্রোফাইল পরিচালনায় সাহায্য করলে সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্কের জ্ঞাত সম্মতি থাকতে হবে এবং নিজের তথ্য ও পছন্দের নিয়ন্ত্রণ তাঁর কাছে থাকবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অনুমতি না দেওয়া ব্যক্তির প্রোফাইল তৈরি করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য
সাইন-ইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অপব্যবহারের সন্দেহে সহায়তায় জানান। জমা দেওয়া তথ্যের দায়িত্ব আপনার এবং ছবি, রেকর্ডিং ও অন্যান্য তথ্য শেয়ারের অধিকার থাকতে হবে। অনুমতি ছাড়া অন্যের ফোন নম্বর, নথি বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবেন না।
আপনার তথ্যের মালিকানা আপনারই থাকে। ব্যবহৃত সুবিধা, গোপনীয়তার পছন্দ এবং নিরাপত্তা বা আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী দেশী ঘটক তথ্য সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, বিন্যাস ও প্রদর্শন করতে পারে। আমাদের পাবলিক ওয়েবসাইটে প্রোফাইলের ঝাপসা ছবি, দেখানো নাম ও এলাকা প্রকাশের জন্য আলাদা ও ঐচ্ছিক সম্মতি দরকার। সম্মতি দিলে, প্রোফাইল নির্বাচিত থাকা পর্যন্ত এই আলাদা কপি রাখা হয়; শোকেস চালু থাকলেই শুধু দেখা যায় এবং অ্যাকাউন্ট মুছে গেলেও সংরক্ষিত থাকতে পারে। এটি ম্যাচিং বা অ্যাকাউন্ট চালানোর কাজে ব্যবহার হয় না, এবং সহায়তায় জানিয়ে সরাতে পারেন। এটি বিজ্ঞাপনে প্রোফাইল বা যাচাইয়ের সেলফি ব্যবহারের অনুমতি নয়।
সম্মানজনক আচরণ
হয়রানি, হুমকি, বিদ্বেষ, পিছু নেওয়া, জবরদস্তি, ভুয়া পরিচয়, প্রতারণা, যৌন শোষণ, স্পষ্ট যৌন বিষয়বস্তু, মানবপাচার এবং শিশু যৌন নির্যাতন বা শোষণ নিষিদ্ধ। সদস্যের কাছে টাকা, যৌতুক, আর্থিক লগইন বা একবার ব্যবহারযোগ্য কোড চাইবেন না, প্রত্যাখ্যানের পর চাপ দেবেন না এবং বাণিজ্যিক প্রচারের জন্য সেবা ব্যবহার করবেন না।
প্রোফাইলের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ, প্রবেশাধিকারের বাধা এড়ানো, ক্ষতিকর সফটওয়্যার বিতরণ বা সেবায় হস্তক্ষেপ করবেন না। অনুমতি ছাড়া অন্য সদস্যের তথ্য বাইরে পুনঃপ্রকাশ করবেন না। উপলব্ধ অভিযোগ ও ব্লক সুবিধা ব্যবহার করুন বা সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
পরিচয় ও যাচাইয়ের সীমা
আমরা পরিচয়ের সুযোগ দিই; বিয়ে, ম্যাচ, উত্তর বা অতীত যাচাইয়ের নিশ্চয়তা দিই না। ফোন চেক নম্বরে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে। মুখ শনাক্তকরণ পরিচয় চেনা নয়। রিভিউ ব্যাজ শুধু অ্যাপে বর্ণিত নির্দিষ্ট চেক বোঝায়। নিজে সিদ্ধান্ত নিন এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্বাধীনভাবে যাচাই করুন।
ব্যাজকে কারও নিরাপত্তার নিশ্চয়তা ভাববেন না। জনসমাগমের স্থানে দেখা করুন, বিশ্বস্ত কাউকে জানান এবং টাকা বা সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার এড়ান। এটি জরুরি সেবা নয়; তাৎক্ষণিক বিপদে স্থানীয় জরুরি কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ফ্রি সুবিধা, সদস্যপদ ও পেমেন্ট
কেনার আগে উপলব্ধ সুবিধা, সীমা, মূল্য, মেয়াদ ও নবায়নের শর্ত দেখানো হয়। ফ্রি মেসেজিংয়ে কথোপকথন শুরু বা গ্রহণের নির্দিষ্ট এককালীন সুযোগ থাকে; আপনার প্রোফাইলে প্রযোজ্য সীমা অ্যাপে দেখানো হয়। আনম্যাচ করলে ব্যবহৃত সুযোগ ফেরত আসে না। অতিরিক্ত মানুষের সঙ্গে কথা বলতে Pro প্রয়োজন; সদস্যতার মেয়াদ শেষ হলেও আগে আনলক করা চ্যাট দেখা যায়। আনম্যাচ করলে দুজনের মেসেজ পাঠানো বন্ধ হয়, আগের কথোপকথন শুধু পড়া যায়। ব্লক ও রিপোর্ট সবসময় ফ্রি। পেমেন্টের আগে অ্যাপে বর্তমান সীমা ও সুবিধা দেখে নিন।
ডিভাইস ও অঞ্চলের জন্য দেওয়া প্রকৃত অফিসিয়াল চেকআউটেই পেমেন্ট করুন। ওয়েবে কেনাকাটা অ্যাপ স্টোরের পেমেন্ট নীতিকে বাতিল করে না। যাচাই, প্রবেশাধিকার বা বিয়ের প্রতিশ্রুতির জন্য অন্য সদস্য বা অননুমোদিত এজেন্টকে টাকা দেবেন না। কেনার আগে স্পষ্টভাবে না জানালে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বা ফেরত-অযোগ্য চার্জ ধরে নেওয়া যাবে না।
কেনাকাটা বাতিল, অর্থ ফেরত ও বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার চেকআউটের শর্ত ও প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে। ভুল চার্জ বা সুবিধা না পেলে লেনদেনের রেফারেন্সসহ সহায়তায় জানান। অ্যাকাউন্ট মুছলেই বাইরের সেবাদাতার পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট বন্ধ হয় না; সেখানেও বাতিল করুন। পেমেন্টের বিনিময়ে সম্পর্কের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
অভিযোগ, সীমাবদ্ধতা ও আপিল
প্রোফাইল রিপোর্ট করলে চ্যাট শেয়ার হয় না। চ্যাট রিপোর্ট করতে সেটি রিভিউ টিমকে দেখানোর অনুমতি দিতে হবে। দুজনের যেকোনো একজন তখন পর্যন্ত সংরক্ষিত মেসেজ, ছবি ও ভয়েস শেয়ার করতে পারবেন। এরপরের নতুন মেসেজ শেয়ার হবে না। এই অনুমতি থাকা রিপোর্ট থেকেই অ্যাডমিন চ্যাট দেখতে পারবেন। রিপোর্টের পর সর্বোচ্চ ৯০ দিন রাখা হবে; যেকোনো পক্ষের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ডিলিট হলে আগেই সরবে। মুছে যাওয়া কনটেন্ট ফেরানো যায় না। এটি অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের দাবি নয়।
অভিযোগ তদন্ত করে এই শর্ত ভঙ্গ, নিরাপত্তার হুমকি বা আইনের প্রয়োজনে তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সীমিত বা সরানো হতে পারে। জরুরি নিরাপত্তার ব্যবস্থা নোটিশের আগেও নেওয়া হতে পারে। উপযুক্ত ও আইনসম্মত হলে কারণ জানানো হয় এবং ভুল সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সহায়তায় আপিল করা যায়। সীমাবদ্ধতা এড়াতে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলবেন না।
সেবা ছেড়ে যাওয়া
যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মালিকানা নিশ্চিত করা অনুরোধে প্রোফাইল সঙ্গে সঙ্গে গোপন হয় ও নতুন যোগাযোগ বন্ধ হয়। গোপনীয়তা নীতি ও মুছে ফেলার পাতায় বর্ণিত নির্দিষ্ট আইনগত, হিসাব ও নিরাপত্তার ব্যতিক্রম ছাড়া অনুরোধের ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ী মুছে ফেলা সম্পন্ন হয়। লগআউট বা আনইনস্টল অনুরোধ জমা দেয় না।
সেবার প্রাপ্যতা ও আইনগত অধিকার
রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা বা পণ্যের পরিবর্তনে সুবিধা সাময়িক বন্ধ বা বদলাতে পারে। পেইড সুবিধার গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ভোক্তা আইন অনুযায়ী ন্যায্য ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে সিদ্ধান্ত ও যোগাযোগের দায়িত্ব আপনার। আইনত বাদ দেওয়া যায় না এমন দায় বা বাধ্যতামূলক ভোক্তা ও গোপনীয়তার অধিকার এই শর্ত বাতিল করে না।
বিরোধ হলে প্রথমে সহায়তার মাধ্যমে পরিচালনাকারীকে জানান, যাতে সমাধানের চেষ্টা করা যায়। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সক্ষম আদালত, নিয়ন্ত্রক ও বাধ্যতামূলক প্রতিকারের অধিকার বজায় থাকে। পরিবর্তিত শর্তে নতুন তারিখ বা সংস্করণ থাকবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন জানানো হবে। বাংলা ও ইংরেজির অর্থ একই রাখার উদ্দেশ্য; অমিল দেখলে জানান।
দেশী ঘটকের সঙ্গে যোগাযোগ
পরিচালনাকারী: Hard Nut Inc
সহায়তা: [email protected]
আপনার ইমেইল অ্যাপ খুলবে। অনুরোধ জমা দিতে ইমেইলটি পাঠান। পাসওয়ার্ড বা সাইন-ইন কোড প্রয়োজন নেই।